平成22年4月1日施行
平成27年4月1日改定
令和5年4月3日改定
令和5年9月1日改定
第1条 会員
株式会社長野県A・コープ友の会会員（以下「会員」という）は本規約を承認の上株式会社長野県A・コープ（以下「弊社」という）へ申し込みをし、入会された方とします。
第2条 A・コープ友の会カード発行・貸与・会費
- 所定の入会申込書に必要事項をご記入いただき、入会された会員に対し会員証としてA・コープ友の会カード（以下「カード」という）を発行し貸与いたします。
- カードの貸与（発行）にかかる会員の手数料・年会費は無料とします。
第3条 会員特典およびポイントの提供・利用方法
- 会員は、弊社が指定する店舗において、お買い物の精算前に、レジにてカードをご提示いただいた場合に限りポイントの付与を受けることができますが、お買上時にカードのご提示が無い場合およびレジにてお買い物の精算後は、弊社が定める場合を除きポイントの付与を受けることはできません。
- ポイントは、税抜２００円につき１ポイント付与いたします。２００円未満のご利用及び端数は、ポイント付与いたしません。また、ポイントは加算されレシートに記載されます。
- 以下の商品についてはポイント付与対象外といたします。
商品券・ビール券など各種金券類、切手、はがき、印紙、たばこ、書籍、箱代、送料、催事等店頭販売品、弊社レジにて精算しない商品、テナント取り扱い商品
- 累積ポイントは、１ポイント１円単位で商品代金の一部または、全額にご利用いただけます。利用されたポイントは累積ポイントからマイナスされます。
- 1ヶ月のご利用金額が一定条件になりますと、翌月の最初のご利用日にボーナスポイントを付与いたします。
- その他会員限定特別キャンペーンに参加いただけます。
- 会員の都合によりお買上商品を返品される場合、該当商品のお買上時に付与したポイントを差し引かせていただきますので、レシートとカードをご提示ください。
- ポイントの有効期限は、最終ご利用日から最初に到来する4月1日より1年間有効です。有効期間が過ぎますとそれまでの累積ポイントは消滅するものとします。
第4条 届出事項の変更
- 会員は、弊社への届出事項（氏名・電話番号・住所等）が変更になったときは、本人であることを確認の上で弊社が定める手続きにて承ります。お届けが無い場合、第３条に記載する会員特典が受けられない場合があります。
第5条 カードの紛失・盗難・破損・汚損等
- カードの盗難・紛失の場合は、第２条の入会手続きにより新たにカード（以下「新カード」という）を発行いたします。ポイント等は失効し新カードへの引継ぎはできません。
- カードの破損・汚損等で使用ができなくなり、カードの回収が可能な場合に限り新カードを発行し、累積ポイントを新カードへ加算いたします。なお、手数料として１枚１００円をいただきます。
- カードの紛失・盗難等により第三者に累積ポイントを使用された場合、弊社は一切責任を負わないものとします。
第6条 個人情報の収集・利用・保有・登録・委託・共同利用
会員は以下の情報を弊社が収集・利用・保有・登録・共同利用・外部委託することについて同意します。
- 個人情報および利用情報の収集・登録・保有・利用
入会申込書に記載された会員情報および弊社で購入された利用情報を収集し以下の目的で、弊社でデータ登録・保有・利用すること。- 入会・退会の管理、情報の訂正等その他の会員情報・会員管理のため。
- ポイント管理その他のポイント提供・利用のため。
- 代金の請求、支払いの確認等に関する事務処理のため。
- 商品の購入・予約・返品・交換の際の本人確認のため。
- 会員のお買物動向調査、販売促進活動の効果検証を行うため。
- 弊社および共同利用する県内農業協同組合（以下「ＪＡ」という）が提供する商品・サービスの案内のため。
- 個人情報管理の委託
- 個人情報の管理業務の一部を、弊社の指定する委託業者へ委託すること。
- 委託業者は委託業務以外の目的で使用することはありません。また、委託業者と契約を結び、個人情報の漏洩、再提供の防止など図ります。
- 個人情報の共同利用
- 第6条１に記載された個人情報について弊社と関連する法人（ＪＡ全農長野およびＪＡ）との共同利用を行うこと。
第7条 個人情報の管理
- 弊社は、個人情報保護に関わる法令を遵守し、第６条１（1）（2）（3）（4）（5）（6）に記載した目的以外に使用することはありません。
- 個人情報への不正なアクセス、紛失・破壊・改ざん・漏洩等の危険に対しては、最善の安全策を講じ、機密性の保持に努めます。
第8条 個人情報の開示・訂正・削除
- 会員は弊社に対し、会員自身の個人情報を開示するよう請求することができるものとします。この際、弊社または店舗にて本人であることを証明するための書類（運転免許証等）が必要となります。
- 開示請求により、万一登録内容が不正確、又は誤りであることが明らかになった場合、会員は当確情報の訂正または削除を請求できるものとします。
第9条 会員資格の喪失
最終ご利用日から最初に到来する４月１日より２年間ご利用のない場合、会員資格は自動的に喪失となります。
第10条 退会
会員は随時退会できるものとし、退会に際しては、弊社が定める退会届とカードの返却を行うものとします。その際、累積されたポイントは失効するものとします。
第11条 規約・特典の変更・廃止
本規約・特典内容等の変更又は廃止は会員の事前承諾なく実施する場合があります。変更・廃止については、その旨を予め弊社にて一定期間告知するよう努めるものとします。その後にカードを利用された場合、または退会のお申し出が無かった場合は、会員は変更事項について同意したものとさせていただきます。
第12条 個人情報に関するお問い合わせ
本規約、会員特典および会員情報の開示・訂正・削除の請求、その他の個人情報に関するお問い合わせ・ご相談は店舗または下記の弊社お客様窓口までご連絡お願いいたします。
株式会社長野県A・コープ
友の会お問い合わせ先
026-254-7600
受付時間 9:00～17:00 土日祝日を除く